Trademarks 139
Copyright: photos, drawings, videos 245
Copyright: software, websites, apps 2
Copyright: other works 11
Patent law 10
Honor, dignity, business reputation 16
Conclusion and performance of contracts 73
Labor disputes 12
Corporate disputes 6
Consumer protection 12
Tax disputes 1
Apartment building and HOA management disputes 4
Land disputes 5
Shared-equity construction 1
Copyright: texts, scripts, etc. 9
Family disputes 4
Insolvency (bankruptcy) 10
Administrative disputes 2
Unfair competition 2
Copyright: design 14
Other 8
Personal data 1
We hope our court-practice collections will help you better understand effective techniques for using electronic evidence in court cases involving different types of disputes.
АВАНС ЗА РЕКЛАМУ ВКОНТАКТЕ: КАК ПРОТОКОЛ SHOTAPP ПОМОГ ОПРОВЕРГНУТЬ ПРЕТЕНЗИИ ФОНДА
А08-8102/2024
Арбитражный суд
Claim amount:
26 400 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Фонд и ИП заключили с Исполнителем трёхсторонний договор на рекламу у блогеров и во «ВКонтакте» для продвижения продукции получателя. Были уплачены авансы (30% от суммы договора). Исполнитель начал работу, но впоследствии заказчики, ссылаясь на непредставление надлежаще оформленных отчётов и актов, потребовали расторжения договора и возврата аванса. Исполнитель возражал, утверждая, что услуги были оказаны и даже превысили по стоимости полученный аванс, а заказчики уклонялись от подписания промежуточных актов и дальнейшей оплаты, что вынудило его приостановить работы.
Evidence
Для подтверждения факта оказания услуг и содержания рекламной кампании исполнитель представил в материалы дела протокол заверения страницы рекламного кабинета Вконтакте, изготовленного с использованием сервиса Shotapp. Целью использования системы была фиксация и заверение цифрового доказательства — состояния и статистики рекламного кабинета в социальной сети, что должно было подтвердить факт создания и настройки рекламы, а также расход средств.
Court's conclusion
Суд дал положительную оценку представленному протоколу, включив его в совокупность доказательств, подтверждающих оказание услуг. Более того, суд применил положения ст. 70 АПК РФ, указав, что обстоятельства, на которые ссылается сторона, считаются признанными другой стороной, если они прямо не оспорены. Поскольку истец не представил опровергающих доказательств и не оспорил конкретно данные из протокола, суд расценил это как молчаливое признание. Однако ключевым доказательством, повлиявшим на решение, стало заключение судебной экспертизы, которая количественно оценила объём и стоимость оказанных услуг. Протокол выступил важным вспомогательным элементом в этой доказательственной цепи, визуализировав и закрепив цифровой результат работы исполнителя.
ЗАМОРОЖЕННЫЕ ЦВЕТЫ: КАК SHOTAPP ОХЛАДИЛ ПЫЛ ИСТЦА
А32-68438/2024
Арбитражный суд
Claim amount:
1 189 838 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Истец требовал возместить убытки за испорченные при перевозке цветы, утверждая, что перевозчик нарушил температурный режим. Ответчик представил данные спутникового мониторинга, зафиксированные с помощью сервиса Shotapp, которые опровергли ключевые доводы истца.
Evidence
Ответчик использовал расширение для браузера ShotApp для формирования протокола автоматизированной фиксации данных спутниковой системы мониторинга ГЛОНАСС. Эти данные содержали детальную информацию о передвижении транспортного средства и времени погрузки/разгрузки.
Court's conclusion
Суды первой и апелляционной инстанций принял во внимание протоколы АС "ВЕБДЖАСТИС", при установлении фактических обстоятельств дела. В частности, суд опирался на данные о точном времени осуществления перевозки, что позволило выявить противоречия в доказательствах истца. Сами данные мониторингаыли учтены судом в совокупности с другими доказательствами.
Get a gift for your court case
Tell us about a case where you used electronic evidence and get free access to the service.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ «SHOTAPP» ПОДТВЕРДИЛО ПАРТНЕРСКИЕ ОТНОШЕНИЯ
А40-224772/2024
Арбитражный суд
Claim amount:
30 479 ₽
Amount awarded:
30 479 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Истец (агент) привлек клиента для ответчика (принципала), но последний отказался выплачивать вознаграждение. Ответчик заявил, что договор с клиентом не заключался, а перечисленные истцу деньги — ошибка.
Evidence
Протокол автоматизированной фиксации информации с использованием мобильного устройства во взаимодействии с расширением "ShotApp Desktop" зафиксировал, что ИП (подрядчик) указана как официальный партнер ответчика на его сайте.
Court's conclusion
Суд признал протокол допустимым и достоверным доказательством, отметив, что сервисы обеспечили объективную фиксацию данных. Ответчик не опроверг их достоверность. Суд подчеркнул, что доказательства, сформированные сервисом ShotApp - соответствуют требованиям АПК РФ к доказательствам (ст. 89).
ФИКСИРОВАНИЕ СЕРВИСОМ «SHOTAPP» ПЕРЕПИСКИ ПО СТРОИТЕЛЬСТВУ ПОМОГЛО ВЗЫСКАТЬ ДЕНЬГИ
А56-81972/2024
Арбитражный суд
Claim amount:
1 204 098 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Ответчик подтвердил выполнение работ актами и протоколом Shotapp. По договору подряда ответчик выполнил работы на 1.6 млн руб., но истец оплатил только 1.2 млн руб., отказавшись подписывать акты из-за недостатков. Ответчик направил акты по электронной почте, как предусмотрено договором.
Evidence
Сервис применялся для фиксации переписки между сторонами, включая отправку актов выполненных работ.
Court's conclusion
Из материалов дела следовало, что направленные Ответчиком в соответствии с положениями договора в адрес Истца документы им получены, мотивированный отказ от их приемке Истцом не заявлен, а потому отраженные в них работы считаются выполненными и подлежат оплате. Ответчик также представил протокол, подтверждающий переписку сторон.
ShotApp
ShotApp is a service for the automated capture of information and evidence for court proceedings on smartphones, tablets, and computers. It has been operating since 2016.
ПЕРЕПИСКА В WHATSAPP, ЗАВЕРЕННАЯ «SHOTAPP», СТАЛА ОСНОВОЙ ДЛЯ ВЗЫСКАНИЯ ДОЛГА
2-277/2025
Суд общей юрисдикции
Claim amount:
200 000 ₽
Amount awarded:
200 000 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Истец утверждал, что в период с 29.12.2023 по 10.06.2024 передал ответчику денежные средства на общую сумму 200 000 руб. Четыре перевода были совершены безналично на банковскую карту ответчика, а один — наличными (3 200 руб.). Срок возврата денег — 20.10.2024 — стороны оговорили в переписке через мессенджер WhatsApp. Поскольку ответчик в оговорённый срок деньги не вернул и на требования о возврате не реагировал, истец обратился в суд. Ответчик, будучи надлежаще извещённым, в суд не явился, возражений не представил, в связи с чем дело рассмотрено в порядке заочного производства.
Evidence
В подтверждение факта перевода денежных средств и согласования условий займа истец представил не просто скриншоты, а Протокол автоматизированной системы. Этот протокол зафиксировал содержание переписки в WhatsApp, а также выписку Сбербанка России по операциям. Цель использования — задокументировать в неизменном виде электронные доказательства: историю сообщений, в которых обсуждалась сумма займа и срок возврата, и платёжные операции, подтверждающие переводы. Тип созданного доказательства — протокол автоматизированного осмотра информации (без нотариального удостоверения).
Court's conclusion
Суд, исследовав материалы дела, прямо сослался на указанный протокол как на доказательство, подтверждающее факт перевода денежных средств. Суд констатировал, что представленный протокол (в совокупности с иными документами) достоверно подтверждает заключение договора займа и его условия. Суд не поставил под сомнение допустимость этого доказательства, приняв его наравне с письменными документами. Позиция суда заключается в том, что договор займа считается заключённым с момента передачи денег, и эти обстоятельства полностью подтверждены материалами дела, включая протокол автоматизированной фиксации, что соответствует положениям ст. 808 ГК РФ о возможности подтверждения займа любыми письменными доказательствами.
13 МИЛЛИОНОВ ПОД ВОПРОСОМ: КАК ПЕРЕПИСКА В WHATSAPP РАЗРУШИЛА ИСК О НЕОСНОВАТЕЛЬНОМ ОБОГАЩЕНИИ
А14-16093/2024
Арбитражный суд
Claim amount:
4 914 644 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Истец перечислил ответчику 12 988 411,36 руб. платежными поручениями с назначением «оплата за материалы, по договору, по счету. Однако письменный договор подряда стороны так и не подписали. Посчитав, что договорные отношения не сложились, а ответчик не освоил денежные средства в полном объёме, истец потребовал вернуть 4 914 644,26 руб. в качестве неосновательного обогащения, а также проценты. Ответчик возражал, утверждая, что работы на объекте выполнялись, а перечисленные средства были оплатой за них. В подтверждение ответчик представил односторонние акты КС-2, КС-3, исполнительную документацию и переписку сторон.
Evidence
Доказательством реальности договорных отношений стала переписка в мессенджере WhatsApp. Ответчик представил суду «переписку в мессенджере в групповом чате по вопросам производства СМР на объекте, зафиксированную и запротоколированную с помощью автоматизированного сервиса «Вебджастис». В ходе анализа суд также неоднократно ссылался на «протоколы автоматизированного сервиса «Вебджастис» в целом. Цель использования — зафиксировать факт ведения сторонами (их сотрудниками) активной рабочей переписки: обсуждение количества работников, сроков, видов и объёмов СМР, предоставление фото- и видеоматериалов, а также факт направления ответчиком истцу текста самого договора.
Court's conclusion
Суд не просто принял протоколы как доказательства, а сделал их основой для своих выводов, подвергнув детальному анализу. Позиция суда заключается в том, что совокупность доказательств, включая цифровые протоколы, свидетельствует о наличии между сторонами фактических подрядных отношений. Суд прямо указал, что из анализа переписки следует, что обсуждаемые виды работ соотносятся с представленными ответчиком актами КС-2 и счетами-фактурами. Более того, суд на страницах 7-8 решения приводит развёрнутую таблицу соответствия: каждый пункт из переписки (монтаж систем, устройство отверстий, прокладка воздуховодов) сопоставлен с конкретными страницами протокола и первичными документами ответчика. Суд также отметил, что именно из переписки видно направление ответчиком истцу текста договора. Руководствуясь ст. 10, 166, 432, 434, 438 ГК РФ и Постановлением Пленума ВС РФ № 49, суд указал, что поведение истца (оплата, участие в переписке, принятие результата) давало ответчику основания полагаться на заключённость сделки, а значит, заявление об отсутствии договора недобросовестно.
Get a gift for your court case
Tell us about a case where you used electronic evidence and get free access to the service.
РЕДИС, ИСПОРЧЕННЫЙ ТЕПЛОМ: ПЕРЕПИСКА В WHATSAPP, ЗАФИКСИРОВАННАЯ SHOTAPP, ДОКАЗАЛА ВИНУ ПЕРЕВОЗЧИКА
А72-11302/2024
Арбитражный суд
Claim amount:
1 552 000 ₽
Amount awarded:
1 552 000 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Общество закупило у поставщика крупную партию редиса на условиях самовывоза и заключило с индивидуальным предпринимателем договор-заявку на его перевозку из Краснодарского края в Ульяновск. В договоре стороны согласовали обязательный температурный режим: после погрузки температура в рефрижераторе должна снизиться до +5°С и поддерживаться на этом уровне. Погрузка осуществлялась поэтапно в течение полутора суток, а при выгрузке грузополучатель обнаружил, что редис покрыт гнилью, слизью и имеет кислый запах. Перевозчик отказался возмещать ущерб, утверждая, что порча произошла из-за длительной погрузки и намокания корнеплодов, а не из-за нарушения режима перевозки.
Evidence
В ходе разбирательства истец использовал сервис Shotapp для фиксации электронных доказательств, подтверждающих коммуникацию с ответчиком после обнаружения брака. С помощью автоматизированной системы была зафиксирована переписка в мессенджере WhatsApp между сотрудником истца и представителем перевозчика. Из зафиксированных материалов следовало, что сторона ответчика получила фотографии и видеозаписи испорченного товара, а также направила истцу термограмму, отображающую показания температуры в рефрижераторе на протяжении всей перевозки. Этот документ стал ключевым для установления факта нарушения температурного режима в пути.
Court's conclusion
Суд, изучив термограмму и заключение судебной экспертизы, пришёл к выводу, что в течение длительного времени после начала загрузки рефрижератор не был включён, а температура внутри кузова значительно превышала согласованные +5°С. Экспертиза подтвердила, что именно несоблюдение температурного режима при транспортировке, а не мойка или упаковка редиса, привело к его порче. Доказательства, зафиксированные с помощью Shotapp, позволили установить, что ответчик был своевременно уведомлён о претензиях, не оспаривал факт получения груза в испорченном состоянии и самостоятельно предоставил данные термограммы. Суд отклонил доводы перевозчика об отсутствии подписанной транспортной накладной и нарушениях при составлении акта, указав, что действия представителя ответчика, явствовавшие из обстановки, и последующее поведение сторон подтверждают наличие договорных отношений и осведомлённость перевозчика о проблеме. В итоге суд признал, что именно на перевозчике лежит ответственность за утрату груза, и удовлетворил иск в полном объёме.
Ошибка перевода или скрытый договор? Как «Вебджастис» помог установить истину
33-29148/2024
Арбитражный суд
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Истец потребовала взыскать с ответчика неосновательное обогащение и проценты за поль зование чужими денежными средствами. Истец перевела денежные средства ответчику, но позже заявила, что это было ошибкой. Ответчик, в лице генерального директора ООО «АЙ СИ ИНТЕРЬЕРЫ», утверждал, что деньги поступили в рамках договора поставки.
Evidence
Система «Вебджастис» зафиксировала переписку между сторонами, где обсуждались поставки товара. Это опровергло доводы истца об «ошибке» перевода.
Court's conclusion
"Из Протокола № 1692211806 от 16.08.2023 следует, что Автоматизированной системой «ВЕБДЖАСТИС» была произведена фиксация информации в сети интернет с мобильного устройства. Из приложений к протоколу следует, что между истцом и ответчиком в период 2020-2022 гг. велись переговоры о поставках по договору."
ShotApp
ShotApp is a service for the automated capture of information and evidence for court proceedings on smartphones, tablets, and computers. It has been operating since 2016.
СПОР О КАЧЕСТВЕ ПРОМЫШЛЕННОГО ОБОРУДОВАНИЯ: КАК ПЕРЕПИСКА В МЕССЕНДЖЕРЕ ДОКАЗАЛА СОГЛАСОВАНИЕ УСЛОВИЙ
А40-93015/2024
Арбитражный суд
Claim amount:
234 000 ₽
Amount awarded:
128 000 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Между компаниями был заключен договор поставки промышленных погружных миксеров. Покупатель внес предоплату, однако после получения уведомления о готовности товара отказался его принимать и оплачивать остаток. Причиной отказа послужили результаты совместной приемки и заключение независимого специалиста, согласно которым поставленное оборудование не соответствовало согласованным техническим характеристикам и эскизам, а также представляло опасность при эксплуатации в агрессивных средах. Поставщик, не согласившись с претензиями, обратился в арбитражный суд с требованием обязать покупателя принять и оплатить товар.
Evidence
Для подтверждения факта согласования технических условий и хода разработки оборудования в суд была представлена деловая переписка сторон. Представители компаний активно обсуждали параметры миксеров, обменивались 3D-моделями и чертежами в мессенджере WhatsApp. Данная переписка была сохранена с помощью сервиса ShotApp, который сформировал автоматизированные протоколы осмотра мобильного устройства. Зафиксированные сообщения продемонстрировали, что поставщик самостоятельно разрабатывал оборудование под нужды заказчика, принимая на себя ответственность за его итоговое качество и технические параметры.
Court's conclusion
Арбитражный суд, изучив представленные доказательства и результаты назначенной судебной экспертизы, пришел к выводу о частичной обоснованности иска. Экспертиза подтвердила, что миксеры были изготовлены кустарным способом с грубыми нарушениями ГОСТов и не пригодны для использования по назначению. В связи с этим суд отказал во взыскании оплаты за некачественное оборудование, однако обязал покупателя принять сопутствующий товар (металлические кронштейны), качество которого не оспаривалось. Дополнительно суд взыскал с истца в пользу ответчика существенные расходы на проведение судебной экспертизы.
Спор о взыскании неосновательного обогащения по договору перевозки
А40-186426/2024
Арбитражный суд
Claim amount:
195 721 ₽
Amount awarded:
195 721 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
25.03.2024 заключен договор перевозки, истец перевел 180 000 руб. Услуги не оказаны: водитель заявил об увольнении, транспорт не подавался.
Evidence
Сервис применялся для фиксации переписки в WhatsApp (протоколы №1722598141300 и №1722623399027 от 02.08.2024). Зафиксированные сообщения подтвердили факт срыва перевозки и отсутствие возврата денег.
Court's conclusion
Истец предоставил переписку с Ответчиком, которая велась в социальной сети WhatsApp. Эти сообщения были зафиксированы протоколами автоматизированной фиксации «ВЕБДЖАСТИС» №1722598141300 и №1722623399027 от 02.08.2024 года. Для доступа к протоколам можно использовать следующие ПИН-коды:- Протокол №1722598141300: ПИН-код 6708- Протокол №1722623399027: ПИН-код 0013Российское законодательство не требует специального порядка фиксации электронных доказательств или их нотариального удостоверения. Это разъяснено в пункте 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №10 от 23.04.2019.Система «ВЕБДЖАСТИС» фиксирует данные таким образом, что исключается их случайная или преднамеренная подмена. Изменения в информации, включая изображения и видеозаписи, возможны только с помощью программных средств и шифрования.Система «ВЕБДЖАСТИС» зарегистрирована Роспатентом как программа для ЭВМ под номером 2018666835. На сайте системы можно найти подробное описание процедуры фиксации и проверки достоверности протоколов.Автоматическая фиксация информации в интернете с помощью «ВЕБДЖАСТИС» обеспечивает стабильные результаты в виде снимков заданных страниц. Это позволяет объективно закрепить доказательства и проверить их любым заинтересованным лицом или судом. Суд принял доказательства как допустимые, отметив регистрацию системы в Роспатенте (№2018666835).
Get a gift for your court case
Tell us about a case where you used electronic evidence and get free access to the service.
ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГА И ПЕНЕЙ: ОЦЕНКА ПЕРЕВОДОВ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ И СНИЖЕНИЕ НЕУСТОЙКИ
А22-3958/2024
Арбитражный суд
Claim amount:
2 972 885 ₽
Amount awarded:
2 763 493 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Стороны заключили краткосрочный договор займа на два месяца с условием уплаты десяти процентов в месяц за пользование денежными средствами. Заемщик свои обязательства в срок не исполнил, вернув лишь незначительную часть долга банковским переводом по реквизитам займодавца. В ответ на иск о взыскании долга, процентов и неустойки ответчик заявил, что переводил денежные средства супругу истца через систему Сбербанка, считая это надлежащим погашением задолженности.
Evidence
Стороны заключили краткосрочный договор займа на два месяца с условием уплаты десяти процентов в месяц за пользование денежными средствами. Заемщик свои обязательства в срок не исполнил, вернув лишь незначительную часть долга банковским переводом по реквизитам займодавца. В ответ на иск о взыскании долга, процентов и неустойки ответчик заявил, что переводил денежные средства супругу истца через систему Сбербанка, считая это надлежащим погашением задолженности.
Court's conclusion
Арбитражный суд отказался признать переводы третьим лицам надлежащим исполнением обязательства, так как в договоре займа не было согласовано условие об оплате долга иным лицам. Суд взыскал основной долг за вычетом одного подтвержденного платежа, оставил ставку процентов за пользование займом в размере десяти процентов в месяц, признав заем коммерческим, и отказал в снижении договорной неустойки. При этом суд отказал во взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по правилам Гражданского кодекса, так как договором уже была предусмотрена неустойка за нарушение сроков.
ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ НА ФОТОГРАФИЮ В НОВОСТЯХ КРУПНОЙ ТЕЛЕРАДИОКОМПАНИИ
А40-174649/2024
Арбитражный суд
Claim amount:
862 498 ₽
Amount awarded:
862 498 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Фотограф передал исключительные права на свои снимки, в том числе на фотографию реки в Новосибирской области, в доверительное управление компании-истцу. В ходе мониторинга интернета истец выявил, что данное изображение без разрешения используется на новостном портале регионального филиала государственной телерадиокомпании для иллюстрирования статьи об особо охраняемой природной территории. Досудебная претензия была оставлена нарушителем без удовлетворения, что стало основанием для обращения в арбитражный суд за защитой интеллектуальных прав.
Evidence
Для документального подтверждения факта незаконного использования визуального контента истец применил сервис автоматизированной фиксации доказательств ShotApp. Сформированный автоматизированный протокол достоверно зафиксировал размещение спорной фотографии на странице интернет-сайта ответчика (домен nsktv.ru), сохранив наглядные доказательства до того, как сетевое издание могло бы удалить новостной материал.
Court's conclusion
Арбитражный суд признал факт неправомерного использования произведения доказанным, а истца — надлежащим лицом для защиты прав на основании договора доверительного управления. Суд квалифицировал технические действия ответчика по загрузке файла на сервер и его последующей публикации как одно нарушение, преследующее единую экономическую цель. Исковые требования были удовлетворены частично: суд снизил заявленный размер компенсации в три раза, руководствуясь принципами разумности, справедливости и соразмерности санкции последствиям нарушения.
ShotApp
ShotApp is a service for the automated capture of information and evidence for court proceedings on smartphones, tablets, and computers. It has been operating since 2016.
СПЕЦОДЕЖДА В WHATSAPP: КАК ЭЛЕКТРОННЫЕ ПРОТОКОЛЫ ВЕБДЖАСТИС ЗАФИКСИРОВАЛИ ТОВАРНЫЙ БРАК
А17-10113/2024
Арбитражный суд
Claim amount:
1 843 326 ₽
Amount awarded:
841 885 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
По договору поставки был отгружен товар на сумму более 2.4 млн рублей, из которых было оплачено только 600 тыс. рублей. Покупатель выявил, что часть спецодежды имеет производственные дефекты, нарушающие требования ГОСТов, о чём уведомил поставщика, направив акты проверки и претензии конечных потребителей. В ходе последующей переписки, по утверждению ответчика, поставщик дал согласие на самостоятельное устранение покупателем обнаруженных недостатков. Ответчик часть брака исправил, понеся расходы, а часть — не смог исправить вовсе, и заявил о зачёте этих сумм против требований поставщика об оплате.
Evidence
Для доказывания факта поставки некачественного товара и содержания переговоров ответчик представил в суд электронную переписку, которая «зафиксирована программным комплексом по фиксации информации в сети Интернет, с использованием мобильного устройства и с использованием расширения для браузера». Целью использования системы была фиксация содержания переписки сторон в мессенджере WhatsApp и по электронной почте, которая, по мнению истца, велась с нарушением порядка, установленного договором.
Court's conclusion
Суд апелляционной инстанции дал положительную оценку представленным цифровым доказательствам, полностью согласившись с выводами суда первой инстанции. Суд указал, что протоколы автоматизированной фиксации подтверждают соблюдение всех технических условий, а признаки некорректной работы или подмены данных не выявлены. Суд отклонил довод истца о недопустимости переписки из-за ведения её не по установленным в договоре каналам связи, указав, что это само по себе не лишает такие сообщения доказательственной силы. Таким образом, электронная переписка, надлежащим образом зафиксированная с помощью сервиса, была принята судом как допустимое и достоверное доказательство, подтверждающее факт поставки некачественного товара, уведомления об этом поставщика и получения от него согласия на самостоятельное устранение недостатков покупателем.
ОШИБКА В РАСЧЕТАХ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ РЕШЕНИЯ? ПОЧЕМУ СУДЫ ОТКАЗАЛИСЬ ПРАВИТЬ РЕЗОЛЮТИВНУЮ ЧАСТЬ
А65-3340/2024
Арбитражный суд
Claim amount:
15 000 000 ₽
Amount awarded:
1 500 000 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Подрядчик и заказчик обменялись встречными исками на многомилионные суммы, требуя взыскания долгов, неотработанных авансов, неустоек и убытков по нескольким строительным контрактам. Арбитражный суд удовлетворил требования обеих сторон частично, произвел зачет и вывел итоговое сальдо в пользу подрядчика. Впоследствии заказчик, заметив, что суд присудил неустойку на суммы, во взыскании которых фактически отказал (дополнительные работы), подал заявление об исправлении арифметической ошибки. Подрядчик, в свою очередь, также обратился с заявлением, прося убрать задвоение стоимости генподрядных услуг.
Evidence
p>Для подтверждения факта направления актов и переписки с ответчиком истец использовал автоматизированную систему «ВЕБДЖАСТИС». С её помощью зафиксирована переписка сотрудников через мессенджеры WhatsApp , включая отправку счетов и подписанных сканов документов.
Court's conclusion
Арбитражный суд, а затем и апелляционная инстанция отказались вносить правки в резолютивную часть. Суды пояснили, что исправление опечаток и арифметических ошибок допускается только для устранения случайных дефектов, не меняющих содержание акта. Поскольку удовлетворение заявлений привело бы к изменению итогового сальдо и перераспределению сумм между сторонами, суд указал, что такие противоречия между мотивировочной и резолютивной частями должны устраняться только подачей апелляционной жалобы по существу спора.
Get a gift for your court case
Tell us about a case where you used electronic evidence and get free access to the service.
ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГА ЗА МЕД ОБОРУДОВАНИЕ: КАК ЗАВЕРЕННАЯ ПЕРЕПИСКА В МЕССЕНДЖЕРЕ РАЗБИЛА ДОВОДЫ О ФАЛЬСИФИКАЦИИ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ
А40-15239/2022
Арбитражный суд
Claim amount:
1 100 000 ₽
Amount awarded:
1 100 000 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Между поставщиком и покупателем был заключен договор на поставку медицинского оборудования (видеоколоноскопа). В дальнейшем стороны дистанционно согласовали замену модели устройства и увеличение его стоимости, после чего товар был передан транспортной компании для доставки конечным получателям. Покупатель оборудование не оплатил, а в арбитражном суде заявил о фальсификации накладных, дополнительных соглашений и самой переписки, сославшись на то, что товар не доставлялся по его официальному адресу.
Evidence
Для подтверждения факта согласования новых условий и адреса доставки истец обеспечил надежное закрепление цифровых следов. Деловая переписка сторон в мессенджере, в которой представитель покупателя прямо указывал фактический адрес выгрузки оборудования и объяснял задержку оплаты проблемами с конечным клиентом, была зафиксирована с применением сервиса ВЕБДЖАСТИС. Данные материалы в совокупности с результатами нотариального осмотра электронной почты сформировали исчерпывающую доказательственную базу, подтверждающую реальное исполнение сделки.
Court's conclusion
Арбитражный суд отклонил заявление ответчика о фальсификации, указав, что сомнения в принадлежности номера телефона и содержании переписки касаются оценки допустимости доказательств, а не их подложности. Суд установил, что зафиксированные сообщения подтверждают наличие у менеджера покупателя соответствующих полномочий и факт прямого согласования иного адреса доставки. Признав факт надлежащего исполнения обязательств поставщиком доказанным, суд первой инстанции взыскал сумму основного долга и штрафные санкции в полном объеме, а суд апелляционной инстанции оставил это решение в силе.
ЗНАЧИМОСТЬ НОТАРИАЛЬНОЙ ФИКСАЦИИ ПЕРЕПИСКИ В МЕССЕНДЖЕРЕ ПРИ СПОРАХ О ПОСТАВКЕ
А49-9096/2021
Арбитражный суд
Claim amount:
432 500 ₽
Amount awarded:
432 500 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Стороны заключили договор на изготовление мебельной продукции, в рамках которого заказчик через своего подрядчика договорился с продавцом о поставке сосновой доски. Согласование условий и объемов происходило исключительно в мессенджере Whatsapp. После получения стопроцентной предоплаты поставщик не отгрузил вторую партию товара, что вынудило покупателя отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств через арбитражный суд.
Evidence
Для подтверждения факта заключения сделки и согласования цены истец опирался на нотариальный протокол осмотра переписки в мессенджере, в то время как ответчик пытался доказать иные условия поставки с помощью простых скриншотов СМС-сообщений. Для создания нотариального протокола осмотра использовался сервис ВЕБДЖАСТИС, суд получил достоверное подтверждение договоренностей.
Court's conclusion
Арбитражный суд полностью удовлетворил исковые требования, критически оценив доказательства ответчика. Суд указал, что представленные поставщиком незаверенные скриншоты не отвечают принципам относимости и допустимости, так как невозможно достоверно установить факт и момент направления сообщения. В противовес этому, надлежащим образом зафиксированная переписка истца стала ключевым фактором для взыскания суммы предоплаты и процентов за пользование чужими денежными средствами.
ShotApp
ShotApp is a service for the automated capture of information and evidence for court proceedings on smartphones, tablets, and computers. It has been operating since 2016.
МЕЖДУНАРОДНЫЕ УБЫТКИ И ВОЗВРАТ ПРЕДОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ ПЕРЕПИСКУ
А03-13897/2023
Арбитражный суд
Claim amount:
3 000 000 ₽
Amount awarded:
2 800 000 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Между компаниями был заключен договор на поставку гречневой крупы. Покупатель внес полную предоплату и нанял международных перевозчиков, чьи транспортные средства прибыли на склад продавца в Барнауле. Поставщик не произвел отгрузку товара в установленный срок, из-за чего грузовики простаивали более месяца, генерируя убытки для покупателя в виде расходов на оплату простоя транспорта.
Evidence
Для подтверждения факта прибытия машин на склад и их длительного ожидания погрузки истец применил автоматизированный протокол фиксации информации из переписки в мессенджере WhatsApp. С помощью сервиса ShotApp были достоверно зафиксированы сообщения сотрудников обеих компаний, отправка доверенностей на водителей и принятие их в работу поставщиком.
Court's conclusion
Арбитражный суд принял представленные доказательства как надлежащие, отметив, что ответчик не оспаривал достоверность зафиксированной переписки своего сотрудника. Суд подтвердил право покупателя отказаться от товара из-за нарушения сроков поставки и удовлетворил требования о возврате аванса, а также частично взыскал убытки за простой транспорта, скорректировав их период соразмерно разумным срокам погрузки.
ОТСУТСТВИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ И НЕПРОБИТАЯ АНОНИМНОСТЬ В МЕССЕНДЖЕРЕ
А34-11773/2023
Арбитражный суд
Claim amount:
100 000 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Стороны вели переговоры о создании обучающего курса в групповом чате мессенджера Telegram. Истец утверждал, что создал и направил материалы уроков, но ответчик не выполнил встречные обязательства по продвижению продукта и публикации рекламных историй в аккаунте социальной сети Instagram. Ответчик, в свою очередь, заявил, что не заключал договор с истцом, а переписку вели третьи лица, чьи полномочия выступать от его имени не были ничем подтверждены.
Evidence
Для подтверждения факта достижения договоренностей истец представил суду автоматизированные протоколы фиксации информации из переписки в мессенджере Telegram. Фиксация доказательств проводилась с помощью сервиса ShotApp, который достоверно зафиксировал обмен файлами и сообщениями между участниками группового чата.
Court's conclusion
Арбитражный суд отказал в удовлетворении иска, установив, что представленные доказательства не подтверждают заключение договора именно с ответчиком. Графическое изображение подписи на сканированной копии документа не заменяет простую электронную подпись, а участие самого предпринимателя или его уполномоченных представителей в зафиксированном чате доказано не было.
Get a gift for your court case
Tell us about a case where you used electronic evidence and get free access to the service.
СПОР О СОЗДАНИИ АНИМАЦИОННОГО ВИДЕОРОЛИКА: ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГА И ОТКАЗ В КОМПЕНСАЦИИ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВ
А65-10173/2023
Арбитражный суд
Claim amount:
7 250 000 ₽
Amount awarded:
4 400 000 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Индивидуальный предприниматель и общество заключили договор на разработку анимационного 3D-видеоролика. Исполнитель нарушил сроки сдачи проекта из-за долгих согласований правок, и заказчик при финальном расчете удержал сумму неустойки за сто девятнадцать дней просрочки. Не согласившись с удержанием, создатель контента обратился в суд с требованием выплатить остаток долга, а также заявил о взыскании многомиллионной компенсации за нарушение исключительных прав на произведение.
Evidence
Для передачи результатов работы и коммуникации сторон использовался электронный документооборот и протоколы ShotApp зафиксировавшие облачное хранилище. Истец пытался доказать факт своевременного принятия работ, ссылаясь на то, что ответчик разместил видеоролик на своем сайте.
Court's conclusion
Арбитражный суд установил, что разработчик действительно допустил просрочку сдачи видеоролика. Поскольку условиями договора была предусмотрена пеня за каждый день задержки, действия заказчика по удержанию неустойки признаны законным зачетом встречных однородных требований. В удовлетворении иска о взыскании компенсации за нарушение исключительного права было полностью отказано, так как спор лежал в плоскости исполнения договорных обязательств, а приемка осуществляется строго через подписание двустороннего акта.
СПОР О СОЗДАНИИ АНИМАЦИОННОГО ВИДЕОРОЛИКА: ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГА И ОТКАЗ В КОМПЕНСАЦИИ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВ
А56-55920/2024
Арбитражный суд
Claim amount:
2 800 000 ₽
Amount awarded:
100 000 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
<p>Ответчик опубликовал анимационный 3D-ролик, созданный истцом, на сайте до подписания акта приёмки работ. Истец, используя сервис «Вебджастис», зафиксировал факт использования контента в период с 01.08.2023 по 27.09.2023.</p><p>Сервис «Вебджастис» (свидетельство №2018666835) составил протокол №1692038834 от 14.08.2023, зафиксировав страницу с незаконно размещённым роликом. <strong>Ответчик оспаривал «технические погрешности» фиксации, но суд отметил, что «Вебджастис» обеспечил объективность данных, а ответчик не предоставил доказательств манипуляций с протоколом.</strong></p><p><strong>Суд положительно оценил доказательную силу сервиса, подчеркнув его соответствие требованиям Роспатента. Это позволило подтвердить факт нарушения, несмотря на попытки ответчика оспорить сроки и условия договора.</strong></p>
Evidence
В данном споре для передачи результатов и коммуникации сторон использовался электронный документооборот и прямые ссылки на облачное хранилище диск.яндекс.ру которое зафиксировано с помощью протокола ShotApp. Истец пытался доказать факт своевременного принятия работ, ссылаясь на то, что ответчик разместил видеоролик на своем сайте. Однако суд отклонил этот довод, так как по условиям договора приемка осуществляется строго через подписание двустороннего акта.
Court's conclusion
Арбитражный суд установил, что разработчик действительно допустил просрочку сдачи видеоролика. Поскольку условиями договора была предусмотрена пеня за каждый день задержки, действия заказчика по удержанию неустойки признаны законным зачетом встречных однородных требований. В удовлетворении иска о взыскании компенсации за нарушение исключительного права было полностью отказано, так как спор лежал в плоскости исполнения договорных обязательств, а не незаконного заимствования контента третьими лицами.
ShotApp
ShotApp is a service for the automated capture of information and evidence for court proceedings on smartphones, tablets, and computers. It has been operating since 2016.
НЕОСНОВАТЕЛЬНОЕ ОБОГАЩЕНИЕ ИЛИ ЗАРПЛАТА: КАК ФИКСАЦИЯ ПЕРЕПИСКИ В МЕССЕНДЖЕРЕ ВЕРНУЛА ДЕНЬГИ РУКОВОДИТЕЛЮ
2-1-1247/2021
Суд общей юрисдикции
Claim amount:
241 360 ₽
Amount awarded:
241 360 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Истец систематически переводил денежные средства со своего личного банковского счета на счет ответчика, которая на тот момент работала менеджером в возглавляемой им компании. Впоследствии ответчик отказалась возвращать полученные 216 тысяч рублей, заявив, что эти переводы являлись ее официальной заработной платой и компенсацией хозяйственных нужд организации. Истец же настаивал, что перечисления производились без установленных законом или сделкой оснований (договора займа не было, в родственных отношениях стороны не состояли), в связи с чем требовал взыскать их как неосновательное обогащение.
Evidence
Чтобы подтвердить природу финансовых взаимоотношений и зафиксировать факт отсутствия претензий по зарплате, истец обеспечил сохранение переписки в мессенджере WhatsApp. Правообладатель зафиксировал диалог через ShotApp, сформировав автоматизированный протокол осмотра информации с мобильного устройства. Этот документ надежно закрепил признания ответчика, лишив ее возможности исказить контекст разговора или удалить сообщения в ходе судебного разбирательства.
Court's conclusion
Суд принял автоматизированный протокол в качестве надлежащего доказательства. Учитывая преюдициальное значение ранее вынесенного судебного акта (где было установлено, что спорные переводы не являлись оплатой по трудовому договору от лица компании), и принимая во внимание зафиксированную переписку, суд пришел к выводу о недоказанности наличия каких-либо обязательств между физическими лицами. Суд удовлетворил исковые требования в полном объеме, обязав ответчика вернуть неосновательно сбереженные средства.
ОНЛАЙН-КУРСЫ И ОФФЛАЙН-ДОЛГИ: КАК ПЕРЕПИСКА В МЕССЕНДЖЕРЕ ПОМОГЛА ВЗЫСКАТЬ ОПЛАТУ ЗА УСЛУГИ
2-952/2023
Суд общей юрисдикции
Claim amount:
210 000 ₽
Amount awarded:
215 000 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Стороны договорились о сотрудничестве в сфере разработки обучающих инфопродуктов: истец обязался создать методологию онлайн-курсов по фитнесу и кинезиологии, а ответчик, выступающий продюсером, — оплатить эти услуги. Все существенные условия, включая стоимость и сроки, обсуждались исключительно в мессенджере. Истец направил в чат проекты договоров и полностью выполнил свою часть работы, однако продюсер проигнорировал требования об оплате, оставив задолженность в размере 210 тысяч рублей.
Evidence
Поскольку стороны не подписывали классических бумажных документов и актов приема-передачи, истцу требовалось юридически закрепить достигнутые договоренности и факт передачи результатов интеллектуального труда. Для формирования надежной доказательственной базы правообладатель применил интерфейс ShotApp. Автоматизированный протокол зафиксировал историю переписки, сохранив отправленные файлы, обсуждение условий и выставленные счета, что полностью исключило риск удаления информации недобросовестным заказчиком.
Court's conclusion
Суд признал зафиксированную переписку допустимым и достаточным доказательством заключения договора оказания услуг. Инстанция указала, что согласие по всем условиям было достигнуто посредством обмена электронными сообщениями, а отсутствие письменного договора с печатями не освобождает заказчика от обязанности оплатить фактически принятую работу. Поскольку ответчик не представил доказательств оплаты или мотивированных возражений по качеству услуг, суд полностью удовлетворил требования истца.
Get a gift for your court case
Tell us about a case where you used electronic evidence and get free access to the service.
СКРУЧЕННЫЙ ПРОБЕГ И ДОГОВОР В МЕССЕНДЖЕРЕ: КАК ПОКУПАТЕЛЬ ДОКАЗАЛ ОБМАН ПРИ ПОДБОРЕ АВТОМОБИЛЯ
2-2148/2023
Суд общей юрисдикции
Claim amount:
500 000 ₽
Amount awarded:
450 000 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Потребитель заключил с компанией договор на подбор автомобиля для личного пользования. Представитель исполнителя нашел подходящую машину в соседнем государстве, заверив заказчика в переписке, что транспортное средство прошло полную проверку, а показания одометра в 110 тысяч километров являются подлинными. После покупки и оформления автомобиля заказчик обратился к официальному дилеру и выяснил, что реальный пробег машины ранее составлял более 187 тысяч километров, что значительно снижало ее актуальную рыночную стоимость.
Evidence
Поскольку все договоренности, включая гарантии честного пробега и отчеты о проверке, передавались исключительно через мессенджер, истцу требовалось юридически закрепить этот диалог до обращения в суд. Заказчик воспользовался сервисом ShotApp, сформировав автоматизированный протокол фиксации информации с мобильного устройства. Документ отразил ход переговоров: от обсуждения требуемых характеристик до прямого утверждения сотрудника компании о том, что пробег лично проверен и не подвергался изменениям.
Court's conclusion
Суд принял зафиксированную переписку в качестве надлежащего доказательства заключения договора и согласования его существенных условий. Опираясь на данные протокола и результаты судебной автотехнической экспертизы, суд пришел к выводу, что ответчик предоставил потребителю недостоверную информацию о товаре, не выполнив обязательства по качественной проверке одометра. Исковые требования были удовлетворены: с компании по автоподбору взысканы убытки в размере разницы рыночной стоимости автомобиля, а также штрафные санкции.
ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГА БЕЗ РАСПИСКИ: КАК СОХРАНЕННАЯ ПЕРЕПИСКА В МЕССЕНДЖЕРЕ ОПРОВЕРГЛА ДОВОДЫ О ЗАРПЛАТЕ
2-1-65/2024
Суд общей юрисдикции
Claim amount:
500 000 ₽
Amount awarded:
555 000 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Истец систематически переводил денежные средства на банковскую карту ответчика без оформления классического письменного договора займа. Когда кредитор потребовал вернуть оставшуюся часть долга, ответчик отказался, заявив в суде, что являлся неофициальным работником истца, а все полученные переводы были его законной заработной платой и премиями. Не имея на руках долговых расписок, истец обратился за судебной защитой, сославшись на договоренности о возврате средств, достигнутые в ходе личного общения в мессенджере.
Evidence
Понимая, что цифровая переписка является единственным доказательством, истец столкнулся с тем, что ответчик начал удалять свои сообщения в чате. Для надежного сохранения информации истец оперативно применил сервис ShotApp, сформировав автоматизированный протокол фиксации информации с мобильного устройства. Документ зафиксировал содержание диалога, в котором стороны прямо обсуждали условия приобретения мотоцикла за счет кредитных средств истца и порядок возврата долга, лишив должника возможности исказить суть правоотношений.
Court's conclusion
Суд принял автоматизированный протокол в качестве надлежащего доказательства, подтверждающего истинную волю сторон. Проанализировав зафиксированную переписку, инстанция пришла к выводу, что переводы не являлись безвозмездным даром или выплатой заработной платы, поскольку сообщения содержали прямые обязательства ответчика по возврату денег. Суд взыскал сумму неосновательного обогащения, начисленные проценты, а также распределил судебные издержки пропорционально удовлетворенным требованиям.
ShotApp
ShotApp is a service for the automated capture of information and evidence for court proceedings on smartphones, tablets, and computers. It has been operating since 2016.
СБОЙ НА САЙТЕ ИЛИ ДОГОВОР: КАК ПОКУПАТЕЛЬ ЗАСТАВИЛ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ПРОДАТЬ НОУТБУК ПО СТАРОЙ ЦЕНЕ
Номер скрыт
Суд общей юрисдикции
Claim amount:
24 000 ₽
Amount awarded:
22 000 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Покупатель оформил на сайте интернет-магазина заказ на приобретение ноутбука Apple MacBook Pro по заявленной на витрине стоимости. Однако продавец в одностороннем порядке отказался исполнять свои обязательства и передавать технику, фактически аннулировав сделку. Потребитель посчитал такие действия прямым нарушением закона и обратился в суд с требованием обязать предпринимателя заключить договор розничной купли-продажи на первоначальных условиях, а также выплатить компенсацию морального вреда.
Evidence
Для того чтобы продавец не смог сослаться на технический сбой или изменить информацию в карточке товара задним числом, покупателю потребовалось надежно закрепить цифровые доказательства. Истец инициировал проведение нотариального осмотра сайта с применением программного комплекса ВЕБДЖАСТИС. Составленный протокол достоверно зафиксировал факт размещения публичной оферты и оформления первичного заказа с конкретной стоимостью, что лишило ответчика возможности манипулировать данными о цене.
Court's conclusion
Суд принял нотариальный протокол в качестве надлежащего доказательства условий публичной оферты на момент оформления заказа. Инстанция указала, что продавец не вправе в одностороннем порядке отказываться от исполнения договора после того, как потребитель выразил намерение приобрести товар на предложенных площадкой условиях. Исковые требования были удовлетворены: суд обязал предпринимателя передать ноутбук по зафиксированной цене, а также взыскал в пользу покупателя штраф, моральный вред и все понесенные издержки на сбор доказательств.
КОНСАЛТИНГ И ЦИФРОВОЙ СЛЕД: КАК SHOTAPP ПОМОГ ДОКАЗАТЬ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ В СУДЕ
А40-22761/23-1-145
Арбитражный суд
Claim amount:
740 000 ₽
Amount awarded:
740 000 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Между сторонами был заключен договор на оказание профессиональных консалтинговых услуг. Истец подготовил ряд аналитических материалов и отчетов, однако Заказчик уклонился от подписания актов и оплаты счета, мотивируя это тем, что услуги якобы не имеют коммерческой ценности или вовсе не были предоставлены. Суть претензий Истца заключалась в том, что работа была выполнена полностью и размещена на специализированной платформе, доступ к которой Ответчик использовал в своей деятельности.
Evidence
Для фиксации факта предоставления доступа к результатам услуг Истец задействовал сервис ShotApp. Автоматизированный протокол зафиксировал наличие отчетов в личном кабинете Заказчика, дату их размещения и структуру контента. Цифровой след оставался единственным подтверждением фактического исполнения обязательств Исполнителем.
Court's conclusion
Арбитражный суд Москвы занял сторону Истца. Суд оценил представленные цифровые протоколы как достоверные и подтверждающие факт выполнения работ. Логика суда строилась на том, что если Исполнитель обеспечил доступ к результатам интеллектуального труда, а Заказчик не заявил мотивированных возражений в установленный договором срок, услуги считаются принятыми. Доводы Ответчика о «некачественности» материалов были отклонены как документально неподтвержденные на фоне прозрачной фиксации выполненных действий.
Get a gift for your court case
Tell us about a case where you used electronic evidence and get free access to the service.
ВЗЫСКАНИЕ АГЕНТСКОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ: ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ПАРТНЕРСКИХ СВЯЗЕЙ ЧЕРЕЗ АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ ПРОТОКОЛ САЙТА
A40-224772-2024
Арбитражный суд
Claim amount:
30 479 ₽
Amount awarded:
30 479 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Между индивидуальным предпринимателем (агентом) и компанией (принципалом) был заключен договор на поиск клиентов для выполнения ремонтно-отделочных работ. Агент выполнил поручение, однако принципал отказался оплачивать финальный акт оказанных услуг и подал встречный иск. Компания заявила, что предыдущие выплаты агенту были ошибочными, а сам договор на ремонт привлеченный клиент заключил не с ними, а со сторонним индивидуальным предпринимателем.
Evidence
Для опровержения позиции ответчика агенту потребовалось доказать связь между принципалом и сторонним подрядчиком. Истец оперативно зафиксировал информацию на официальном сайте ремонтно-строительной компании. Применив сервис ShotApp, агент сформировал автоматизированный протокол осмотра. Данный документ достоверно закрепил факт того, что сторонний подрядчик прямо указан на веб-ресурсе в качестве официального партнера компании.
Court's conclusion
Арбитражный суд полностью удовлетворил первоначальный иск агента и отказал во встречных требованиях принципала. Инстанция признала электронный протокол относимым и допустимым доказательством, подтверждающим партнерские связи. Оценив совокупность документов, включая договоры подряда с банковскими реквизитами самого ответчика, суд признал поведение компании недобросовестным и взыскал задолженность вместе с расходами на услуги юриста.
ВОЗВРАТ РЕАЛЬНОЙ СТОИМОСТИ АВТОМОБИЛЯ: КАК ПЕРЕПИСКА В МЕССЕНДЖЕРЕ РАСКРЫЛА НАЛОГОВУЮ СХЕМУ
№ 33-871/2021
Суд общей юрисдикции
Claim amount:
609 200 ₽
Amount awarded:
609 200 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Конфликт возник после того, как ГИБДД отказала истцу в регистрации приобретенного автомобиля Toyota Allion. Экспертиза установила, что маркировка кузова была изменена кустарным способом: фрагмент панели с заводским номером вырезали и заменили на другой. Покупатель потребовал расторгнуть сделку и вернуть 600 000 рублей, которые он фактически передал продавцу. Ответчик же признавал долг только в размере 200 000 рублей, ссылаясь на сумму, зафиксированную в письменном договоре.
Evidence
Для подтверждения реальных условий сделки покупатель представил в суд автоматизированный протокол ShotApp. Он подтвердил всю историю обсуждения сделки в WhatsApp, из которой следовало, что стороны договорились о цене в 600 000 рублей, а занижение стоимости в официальном бланке договора было инициативой истца, согласованной с продавцом, с целью уклонения последнего от уплаты налогов. Также в чате были зафиксированы фотографии документов и обсуждение времени передачи наличных средств.
Court's conclusion
Ответ Gemini 1. ПРЕВЬЮ: Название: ВОЗВРАТ РЕАЛЬНОЙ СТОИМОСТИ АВТОМОБИЛЯ: КАК ПЕРЕПИСКА В МЕССЕНДЖЕРЕ РАСКРЫЛА НАЛОГОВУЮ СХЕМУ Номер дела: Дело № 33-871/2021 [Здесь будет ссылка] Стороны: Истец: Физическое лицо (Покупатель), Ответчик: Физическое лицо (Продавец) 2. ПРЕВЬЮ И ПРЕДМЕТ СПОРА Превью: Покупатель приобрел автомобиль с перебитыми номерами кузова и потребовал возврата полной стоимости — 600 000 рублей. Продавец настаивал на сумме 200 000 рублей, указанной в договоре для обхода налогов, однако автоматизированный протокол переписки в мессенджере позволил доказать реальный размер платежа и недобросовестность контрагента. Предмет спора: Расторжение договора купли-продажи транспортного средства из-за существенных недостатков (невозможность регистрации в ГИБДД) и взыскание фактически уплаченных денежных средств. 3. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ДЕЛА, ДОКАЗАТЕЛЬСТВА И ПОЗИЦИЯ СУДА Конфликт возник после того, как ГИБДД отказала истцу в регистрации приобретенного автомобиля Toyota Allion. Экспертиза установила, что маркировка кузова была изменена кустарным способом: фрагмент панели с заводским номером вырезали и заменили на другой. Покупатель потребовал расторгнуть сделку и вернуть 600 000 рублей, которые он фактически передал продавцу. Ответчик же признавал долг только в размере 200 000 рублей, ссылаясь на сумму, зафиксированную в письменном договоре. Для подтверждения реальных условий сделки покупатель представил в суд автоматизированный протокол, сформированный в системе ВЕБДЖАСТИС через интерфейс ShotApp. Это доказательство содержало историю обсуждения сделки в WhatsApp, из которой следовало, что стороны договорились о цене в 600 000 рублей, а занижение стоимости в официальном бланке договора было инициативой истца, согласованной с продавцом, с целью уклонения последнего от уплаты налогов. Также в чате были зафиксированы фотографии документов и обсуждение времени передачи наличных средств. Суд первой инстанции изначально взыскал лишь 200 000 рублей, однако апелляционная инстанция изменила решение. Суд указал, что совокупность доказательств — автоматизированный протокол переписки, данные о получении истцом кредита на сумму 650 000 рублей и выписка о снятии наличных в день сделки — подтверждают получение продавцом полной суммы. Попытку ответчика сослаться на заниженную цену в договоре суд квалифицировал как злоупотребление правом, поскольку недобросовестное поведение при исполнении гражданских обязанностей недопустимо.
ShotApp
ShotApp is a service for the automated capture of information and evidence for court proceedings on smartphones, tablets, and computers. It has been operating since 2016.
ВОЗВРАТ ПРЕДОПЛАТЫ ЗА БАНКЕТ: КАК ПЕРЕПИСКА С НЕВЕСТОЙ ПОМОГЛА ИСПОЛНИТЕЛЮ ДОКАЗАТЬ ФАКТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
№2-4894/2022
Суд общей юрисдикции
Claim amount:
279 858 ₽
Amount awarded:
155 389 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Между сторонами был заключен договор на проведение свадебного банкета на базе отдыха с внесением предоплаты в размере 170 000 рублей . За несколько дней до мероприятия регистрация брака была отменена. Исполнитель утверждала, что узнала об отмене банкета по телефону от невесты лишь за несколько дней, когда шатер уже был задекорирован, а продукты закуплены и впоследствии испортились . Заказчик же настаивал на полном возврате средств.
Evidence
Для доказывания того факта, что коммуникация и отказ исходили от третьего лица (невесты), исполнитель предоставила аудиозаписи телефонных разговоров, детализацию звонков от оператора связи, а также переписку в мессенджере WhatsApp . Электронные доказательства были подкреплены протоколом автоматизированной фиксации информации ShptApp с использованием мобильного устройства.
Court's conclusion
Суд пришел к выводу, что исполнитель правомерно принимала исполнение от третьего лица (невесты) на стороне кредитора. Оценив фактически понесенные ИП расходы на закупку и порчу продуктов, суд удовлетворил иск потребителя лишь частично, взыскав только ту разницу, которая осталась после вычета реальных затрат исполнителя .
ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГА ПО РАЗОВОЙ ПОСТАВКЕ: ПОЧЕМУ ПРОТОКОЛ ФИКСАЦИИ ПЕРЕПИСКИ НЕ ПОМОГ ОТВЕТЧИКУ ДОКАЗАТЬ ВЗАИМОЗАЧЕТ
№ А41-10479/22
Арбитражный суд
Claim amount:
248 764 ₽
Amount awarded:
248 764 ₽
Subject of dispute
Conclusion and performance of contracts
Facts
Индивидуальный предприниматель поставил мебельной компании товар (комплектующие для детского стула) по товарной накладной на сумму 237 250 руб. . Покупатель принял товар без нареканий, однако выставленный счет в установленный срок не оплатил, а досудебную претензию оставил без удовлетворения .
Evidence
В суде ответчик заявил, что задолженности не существует, так как стороны путем обмена электронными сообщениями договорились о взаимозачете в рамках другого, ранее заключенного смешанного договора на поставку мебели . В качестве главного доказательства своих слов мебельная компания представила протокол автоматизированной системы «Вебджастис», который зафиксировал факт ведения переговоров
Court's conclusion
Арбитражный суд детально исследовал документы и отклонил позицию ответчика. Суд обратил внимание на то, что зафиксированная электронная переписка и спецификации к старому договору касались взаимозачета за готовые стулья, тогда как предметом текущего иска являлась неоплата отдельных комплектующих по разовой накладной, которая юридически не была связана с предыдущим контрактом . Поскольку ответчик не представил доказательств оплаты или зачета именно по спорной накладной, суд признал требования истца законными и удовлетворил их .
Get a gift for your court case
Tell us about a case where you used electronic evidence and get free access to the service.