Ключевые доказательства, скриншоты переписки, были надлежащим образом зафиксированы. Целью использования сервиса ShotApp была легитимная фиксация содержимого страниц социальной сети «ВКонтакте» (электронной переписки между пользователями), чтобы придать обычным скриншотам силу полноценного судебного доказательства.ПодробнееДело 2-1920/2025 (М-1423/2025)
Что проверить до записи
Для фиксации используйте расширение для браузера или мобильное приложение ShotApp. Внешний вид элементов интерфейса может меняться после обновлений, однако общий смысл действий должен оставаться прежним.
Для фиксации используйте расширение для браузера или мобильное приложение ShotApp. Внешний вид элементов интерфейса может меняться после обновлений, однако общий смысл действий должен оставаться прежним.
- Вы вошли в нужную учетную запись и можете получить доступ к переписке с одним лицом или сообществом либо открыть групповой чат.
- В групповом чате или в личных сообщениях полностью прогрузилась переписка.
- Выключите уведомления на устройстве, чтобы во время фиксации не попала лишняя информация.
- Убедитесь в надежном интернет-соединении, чтобы избежать обрыва непрерывной сессии фиксации.
Вы вошли в нужную учетную запись и можете получить доступ к переписке с одним лицом или сообществом либо открыть групповой чат.
В групповом чате или в личных сообщениях полностью прогрузилась переписка.
Выключите уведомления на устройстве, чтобы во время фиксации не попала лишняя информация.
Убедитесь в надежном интернет-соединении, чтобы избежать обрыва непрерывной сессии фиксации.
Инструкция по фиксацииИнструкция по фиксации
Шаг 1
Установите расширение ShotApp через интернет-магазин Google Chrome.
Шаг 2
Запустите, выберите «Запись экрана».
Шаг 3
Нажмите «Начать запись».
Шаг 4
Для фиксации аудио и видео со звуком дайте расширению доступ к аудио во вкладке.
Шаг 5
Укажите «Весь экран» и кликните «Поделиться».
Шаг 6
Откройте ВКонтакте и покажите свой профиль.
Шаг 7
Осмотрите профиль собеседника (если чат публичный, дополнительно зафиксируйте название, количество участников, ссылку и т.д.).
Шаг 8
Плавно пролистайте нужный фрагмент переписки. Останавливайтесь на датах, вложениях и ключевых сообщениях.
Шаг 9
После завершения записи просмотрите видео и сделайте на его основе скриншоты с помощью функционала расширения. На каждом последующем скриншоте захватывайте последнее сообщение с предыдущего, а также даты и время. Для удобства вы можете раскрыть видео в полноэкранный режим при создании скриншотов.
Шаг 10
Не забудьте проверить полученные скриншоты, которые войдут в протокол. Скриншоты формируются в хронологическом порядке осмотра. При необходимости вы сможете вернуться к видео и добавить недостающие. Также вы сможете удалить лишние.
Шаг 11
Закончив создание скриншотов, нажмите кнопку «Я проверил» и перейдите к оплате (если ранее не была оформлена подписка на сервис ShotApp).
Шаг 12
Введите свои данные и затем оплатите протокол. Укажите предмет спора — это не повлияет на цену и требуется для улучшения работы сервиса для конкретных сценариев фиксации.
Шаг 13
После оплаты вы сможете скачать готовый протокол по ссылке, которая поступит на почту вместе со специальным ПИН-кодом, либо внутри расширения ShotApp (ПИН-код не потребуется, но нужно будет авторизоваться).
Особенности заверения ВКонтакте
Фиксируя профиль собеседника, необходимо показать адрес страницы, его имя, ID и другие доступные сведения, позволяющие его идентифицировать (пол, дату рождения, номер телефона, электронную почту)
Если переписка ведется от имени сообщества, покажите страницу сообщества, его название, адрес и раздел контактов.
Если диалог велся в групповом чате, покажите его название, список участников и профиль автора каждого спорного сообщения.
При фиксации записи на стене (сообщества, группы, личной страницы) или комментариев сначала осмотрите публикацию и ее адрес, затем комментарии и профиль автора.
Если профиль закрыт, зафиксируйте доступные сведения (имя пользователя, его аватар) и сам факт ограничения доступа.
Фиксируя профиль собеседника, необходимо показать адрес страницы, его имя, ID и другие доступные сведения, позволяющие его идентифицировать (пол, дату рождения, номер телефона, электронную почту)
Если переписка ведется от имени сообщества, покажите страницу сообщества, его название, адрес и раздел контактов.
Если диалог велся в групповом чате, покажите его название, список участников и профиль автора каждого спорного сообщения.
При фиксации записи на стене (сообщества, группы, личной страницы) или комментариев сначала осмотрите публикацию и ее адрес, затем комментарии и профиль автора.
Если профиль закрыт, зафиксируйте доступные сведения (имя пользователя, его аватар) и сам факт ограничения доступа.
Истец заверил протоколом ShotApp переписку во ВКонтакте. Она помогла идентифицировать владельца паблика в Telegram, где была размещена фотография без разрешения правообладателя.ПодробнееДело А11-13824/2024
Ответчик представил заверенную с помощью ShotApp переписку в группе соцсети Вконтакте, чтобы доказать оказание услуги по обучению и сопровождению открытия бизнеса в полном объеме.ПодробнееДело А40-93568/2024
Истец обсуждал в VK с дизайнером детали будущего воркбука, вносил свои предложения и пересылал исходные материалы. Он зафиксировал эту переписку с помощью ShotApp, чтобы подтвердить авторство в суде.ПодробнееДело А60-7722/2024
Примеры реальных дел заверения переписки ВКонтакте
Протоколы автоматизированной фиксации ShotApp успешно применяются в арбитражных судах и судах общей юрисдикции по всей России для фиксации личных сообщений и сообщений сообщества в социальной сети ВКонтакте.
Для использования протокола достаточно распечатать или прикрепить файл при подаче иска через систему «Мой арбитр» либо ГАС «Правосудие». Никаких дополнительных действий не требуется.
Смотреть судебные актыЗаверить переписку ВКонтакте
Заверить переписку можно удобным способом — через браузер на компьютере или мобильное приложение