Опровержение клеветничиских сведений, распространяемых в мессенджере, опубликовано в общем чате СНТ в мессенджере MAX.ПодробнееДело 2-953/2026
Что проверить до записи
С новыми обновлениями элементы интерфейса могут меняться, поэтому ориентироваться следует на общий смысл описанных ниже действий.
Для фиксации используйте расширение для браузера или мобильное приложение ShotApp. Внешний вид элементов интерфейса может меняться после обновлений, однако общий смысл действий должен оставаться прежним.
- В нужный аккаунт выполнен вход, а чат и профили участников диалога доступны.
- Четко определены начало и конец фрагмента, который требуется отобразить во время фиксации.
- Отключены уведомления – как от MAX, так и от других сервисов.
- Убедитесь в надежном интернет-подключении, чтобы избежать обрыва непрерывной сессии фиксации.
В нужный аккаунт выполнен вход, а чат и профили участников диалога доступны.
Четко определены начало и конец фрагмента, который требуется отобразить во время фиксации.
Отключены уведомления – как от MAX, так и от других сервисов.
Убедитесь в надежном интернет-подключении, чтобы избежать обрыва непрерывной сессии фиксации.
Инструкция по фиксацииИнструкция по фиксации
Шаг 1
Установите расширение ShotApp через интернет-магазин Google Chrome.
Шаг 2
Запустите, кликните на «Запись экрана».
Шаг 3
Нажмите «Начать запись».
Шаг 4
Для фиксации аудио и видео со звуком дайте расширению соответствующий доступ во вкладке.
Шаг 5
Выберите «Весь экран» и затем «Поделиться».
Шаг 6
Откройте веб-версию MAX и покажите свой профиль.
Шаг 7
Осмотрите профиль собеседника. Если чат публичный, дополнительно зафиксируйте его название, количество участников, ссылку и т.д.).
Шаг 8
Плавно пролистайте нужный фрагмент. Останавливайтесь на датах, вложениях и ключевых сообщениях.
Шаг 9
После завершения записи просмотрите видео и сделайте на его основе скриншоты с помощью функционала расширения. На каждом последующем скриншоте захватывайте последнее сообщение с предыдущего. Если необходимо, создавайте скриншоты в полноэкранном режиме. Скриншоты формируются в хронологическом порядке осмотра.
Шаг 10
Не забудьте просмотреть полученные скриншоты, которые войдут в протокол. При необходимости вы сможете вернуться к видео и добавить недостающие. Также вы сможете удалить лишние.Скриншоты формируются в хронологическом порядке осмотра.
Шаг 11
Закончив создание скриншотов, нажмите кнопку «Я проверил» и перейдите к оплате (если ранее не была оформлена подписка на сервис ShotApp).
Шаг 12
Введите свои данные, заполните предмет спора (не влияет на цену), оплатите протокол. После оплаты он придет вам на почту вместе с ПИН-кодом.
Шаг 13
Получить доступ к протоколу вы сможете по ссылке из пришедшего на почту письма (с помощью ПИН-кода) либо в расширении (без ПИН-кода, через авторизацию).
Особенности заверения MAX
При осмотре собственного профиля и профиля собеседника необходимо показать доступные имя, номер телефона, ссылку на профиль в виде QR-кода.
При фиксации групповой беседы покажите ее название, описание и доступные сведения об участниках фиксируемой переписки.
Плавно пролистайте чат так, чтобы были видны все необходимые даты, время, участники беседы и связь между их сообщениями.
Открывайте значимые вложения во время записи (фото, видео, документы), осматривайте и после просмотра возвращайтесь к тому сообщению беседы, к которому были прикреплены данные вложения.
Фиксируйте все доступные идентификаторы участников беседы (имя, номер телефона, ссылку в виде QR-кода). Зафиксируйте доступные экраны и при необходимости используйте дополнительные доказательства из других источников.
При осмотре собственного профиля и профиля собеседника необходимо показать доступные имя, номер телефона, ссылку на профиль в виде QR-кода.
При фиксации групповой беседы покажите ее название, описание и доступные сведения об участниках фиксируемой переписки.
Плавно пролистайте чат так, чтобы были видны все необходимые даты, время, участники беседы и связь между их сообщениями.
Открывайте значимые вложения во время записи (фото, видео, документы), осматривайте и после просмотра возвращайтесь к тому сообщению беседы, к которому были прикреплены данные вложения.
Фиксируйте все доступные идентификаторы участников беседы (имя, номер телефона, ссылку в виде QR-кода). Зафиксируйте доступные экраны и при необходимости используйте дополнительные доказательства из других источников.
Примеры реальных дел заверения переписки в Максе
Более 10 лет ShotApp успешно применяются в судах по всей России для фиксации переписки в мессенджерах. MAX уже активно фиксируют наши пользователи.
Для использования протокола достаточно распечатать его или приложить в электронном виде при подаче документов через ГАС «Правосудие» либо систему «Мой арбитр». Никаких дополнительных заверений не требуется.
Смотреть судебные актыЗаверить переписку MAX
Заверить переписку можно удобным способом — через браузер на компьютере или мобильное приложение